Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN – BANDENMEESTERS
Versie: augustus 2026
1. IDENTITEIT EN TOEPASSELIJKHEID
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de webshop van Bandenmeesters en op iedere overeenkomst die via de webshop tussen Bandenmeesters en een klant tot stand komt.
Bandenmeesters
Eendenstraat 9
3670 Gruitrode
België
E-mail: info@bandenmeesters.be
Telefoon: +31 6 37456803
Website: bandenmeesters.be
Ondernemingsnummer: [NOG IN TE VULLEN]
BTW-nummer: [NOG IN TE VULLEN]
Waar in deze voorwaarden wordt gesproken over "wij", "ons" of "Bandenmeesters", wordt Bandenmeesters bedoeld.
Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing. Deze voorwaarden beperken geen rechten die een consument op grond van toepasselijke wetgeving heeft.
2. AANBOD EN PRODUCTINFORMATIE
Bandenmeesters verkoopt onder meer velgen, banden, complete wielsets en aanverwante producten. Het assortiment kan zowel nieuwe als gebruikte producten bevatten.
Wij proberen ieder product zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Bij gebruikte producten kunnen gebruikssporen aanwezig zijn. Voor zover relevant worden zichtbare beschadigingen, gebruikssporen of bijzonderheden in de productomschrijving en/of productfoto's weergegeven.
Foto's maken onderdeel uit van de productpresentatie. Kleuren en details kunnen door beeldscherminstellingen, belichting en fotografie enigszins afwijken van de werkelijkheid.
Kennelijke vergissingen, schrijf-, invoer- of prijsfouten binden Bandenmeesters niet wanneer voor de klant redelijkerwijs duidelijk kon zijn dat sprake was van een fout.
3. OEM, MERKNAMEN EN ONDERDEELNUMMERS
Wanneer een product als origineel of OEM wordt aangeboden, heeft dit betrekking op de herkomst of uitvoering van het betreffende product voor zover door ons vastgesteld.
Merknamen, modelnamen en onderdeelnummers van autofabrikanten worden uitsluitend gebruikt om producten en voertuigcompatibiliteit te identificeren.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, bestaat er geen commerciële samenwerking, sponsoring of andere verbondenheid tussen Bandenmeesters en de betreffende voertuigfabrikant.
4. PASVORM EN VOERTUIGCOMPATIBILITEIT
Wij besteden bijzondere aandacht aan informatie over de geschiktheid van velgen en wielsets voor bepaalde voertuigen.
Compatibiliteit kan onder meer afhankelijk zijn van:
- automerk en model;
- generatie en bouwjaar;
- steekmaat;
- naafdiameter;
- velgbreedte;
- ET-waarde;
- inchmaat;
- bandenmaat;
- remsysteem;
- uitvoering en motorisering;
- eventuele voertuigopties of technische wijzigingen.
Een vermelding dat een product geschikt is voor een bepaalde modelreeks geldt voor de configuraties waarop de opgegeven technische gegevens van toepassing zijn.
Bij twijfel adviseren wij vóór bestelling contact met ons op te nemen. Indien nodig kunnen wij aanvullende voertuiggegevens, zoals uitvoering of relevante technische gegevens, opvragen.
Een klant blijft verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste voertuiggegevens.
Een onjuiste compatibiliteitsvermelding van Bandenmeesters beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.
5. PRIJZEN
Alle aan consumenten getoonde prijzen zijn in euro en inclusief de wettelijk toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven.
Bandenmeesters mag prijzen wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een reeds gesloten overeenkomst.
6. BESTELLING EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
De klant krijgt vóór het definitief plaatsen van de bestelling de mogelijkheid de bestelling en ingevoerde gegevens te controleren.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant langs elektronische weg een bevestiging.
Wij kunnen een bestelling weigeren wanneer daarvoor een gerechtvaardigde reden bestaat, bijvoorbeeld bij een kennelijke prijsfout, betalingsprobleem, vermoeden van fraude of wanneer het product aantoonbaar niet meer beschikbaar blijkt te zijn.
Wanneer een bestelling niet kan worden uitgevoerd en reeds is betaald, betalen wij het ontvangen bedrag terug.
7. BETALING
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Betaling vindt plaats via de gekozen betaalmethode en de daarvoor gebruikte betaaldienstverlener.
Bandenmeesters is niet verantwoordelijk voor storingen bij een externe betaaldienstverlener, behoudens voor zover de wet anders bepaalt.
Een bestelling kan pas worden verzonden of afgehaald nadat aan de toepasselijke betalingsvoorwaarden is voldaan.
8. LEVERING
Wij leveren op de adressen en in de landen die tijdens het afrekenen als beschikbare bestemming worden aangeboden.
De beschikbare verzendmethode, eventuele verzendkosten en een beschikbare indicatie van de levering worden vóór het afronden van de bestelling weergegeven.
Opgegeven levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een bindende leveringstermijn is overeengekomen.
Wij informeren de klant wanneer een bestelling onverwacht aanzienlijke vertraging oploopt.
Voor consumenten blijft het risico van verlies of beschadiging tijdens het vervoer in beginsel bij Bandenmeesters totdat de consument, of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek heeft ontvangen, behoudens de wettelijk voorziene uitzonderingen.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct en volledig afleveradres.
9. CONTROLE BIJ ONTVANGST
Wij adviseren de bestelling na ontvangst te controleren.
Wanneer een product verkeerd, beschadigd of gebrekkig wordt geleverd, verzoeken wij de klant zo snel mogelijk contact op te nemen via info@bandenmeesters.be en, indien mogelijk, foto's van de situatie mee te sturen.
Dit verzoek beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.
10. HERROEPINGSRECHT
Een consument die op afstand een overeenkomst sluit, heeft in beginsel het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
De herroepingstermijn begint in beginsel op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
Wanneer meerdere goederen uit één bestelling afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn in beginsel nadat het laatste goed is ontvangen.
De consument kan de herroeping kenbaar maken via de daarvoor aangeboden online mogelijkheid of door een ondubbelzinnige verklaring aan Bandenmeesters te sturen.
Na de herroepingsmelding moet de consument de goederen binnen de wettelijk geldende termijn terugsturen.
Meer informatie over de procedure staat in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
11. RETOURKOSTEN
De rechtstreekse kosten voor het terugsturen van een product na gebruikmaking van het herroepingsrecht zijn voor rekening van de klant, tenzij Bandenmeesters uitdrukkelijk aangeeft deze kosten te dragen of de wet anders bepaalt.
Velgen en complete wielsets kunnen door hun gewicht en afmetingen speciaal transport vereisen.
Wanneer goederen door hun aard niet normaal per post kunnen worden teruggezonden, verstrekken wij vóór het sluiten van de overeenkomst de wettelijk vereiste informatie over de retourkosten of, wanneer die redelijkerwijs niet vooraf exact kunnen worden berekend, een redelijke raming van de maximale kosten.
Wanneer een retour het gevolg is van een verkeerde levering, beschadiging, gebrek of andere omstandigheid waarvoor Bandenmeesters verantwoordelijk is, gelden de wettelijke regels en komen toepasselijke noodzakelijke retourkosten niet zonder meer voor rekening van de consument.
12. GEBRUIK EN WAARDEVERMINDERING BIJ RETOUR
Tijdens de herroepingstermijn mag een consument het product beoordelen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
De consument kan aansprakelijk zijn voor waardevermindering die ontstaat doordat het product verder is gebruikt dan daarvoor noodzakelijk is.
Bij velgen, banden en wielsets kan bijvoorbeeld montage, daadwerkelijk rijden, beschadiging of ander verdergaand gebruik tot waardevermindering leiden.
Een dergelijke waardevermindering wordt uitsluitend toegepast voor zover dit wettelijk is toegestaan en daadwerkelijk gerechtvaardigd kan worden.
13. TERUGBETALING NA HERROEPING
Bij een geldige herroeping betalen wij de ontvangen betalingen terug overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
Dit omvat in beginsel ook de kosten van onze goedkoopste aangeboden standaardlevering voor de oorspronkelijke bestelling.
Extra kosten die voortvloeien uit de uitdrukkelijke keuze van de consument voor een duurdere leveringsmethode dan onze goedkoopste standaardlevering hoeven niet te worden terugbetaald.
De terugbetaling vindt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding plaats. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat de consument aantoont dat de goederen zijn teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder valt.
De terugbetaling gebeurt in beginsel via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij anders overeengekomen.
14. UITZONDERINGEN OP HET HERROEPINGSRECHT
Het herroepingsrecht geldt niet wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke consument zijn gepersonaliseerd, voor zover aan de wettelijke voorwaarden voor die uitzondering is voldaan.
Dat een product gebruikt, afgeprijsd of in de uitverkoop is, betekent op zichzelf niet dat het wettelijke herroepingsrecht vervalt.
15. ANNULERING
Zolang een bestelling nog niet is afgehandeld, kan via de beschikbare mogelijkheden een verzoek tot annulering worden ingediend.
Wanneer annulering vóór verzending nog mogelijk is, proberen wij deze uit te voeren.
Wanneer de bestelling reeds is verzonden of annulering niet meer uitvoerbaar is, blijven de toepasselijke wettelijke consumentenrechten, waaronder waar van toepassing het herroepingsrecht, bestaan.
16. WETTELIJKE CONFORMITEIT EN GARANTIE
Bandenmeesters staat ervoor in dat verkochte goederen voldoen aan de toepasselijke wettelijke conformiteitsvereisten.
Voor consumenten gelden de wettelijke garantierechten zoals bepaald door het toepasselijke consumentenrecht.
Bij gebruikte goederen wordt bij de beoordeling van conformiteit rekening gehouden met onder meer de aard van het gebruikte product, de productomschrijving, leeftijd, kilometer-/gebruiksgerelateerde kenmerken voor zover relevant, zichtbare staat en informatie die vóór aankoop uitdrukkelijk aan de consument is verstrekt.
Normale gebruikssporen die duidelijk zijn beschreven of zichtbaar zijn gemaakt, vormen niet automatisch een gebrek.
Een commerciële garantie, indien aangeboden, doet geen afbreuk aan de wettelijke garantierechten van de consument.
17. MONTAGE EN VEILIG GEBRUIK
Velgen, banden en complete wielsets zijn veiligheidsrelevante voertuigonderdelen.
De klant dient vóór en tijdens montage te controleren of het product geschikt is voor het betreffende voertuig en correct wordt gemonteerd.
Wij adviseren montage door een deskundige wanneer de klant niet over de benodigde kennis of apparatuur beschikt.
Voorgeschreven aanhaalmomenten, bandenspanning en andere voorschriften van voertuig-, velg- en bandenfabrikanten moeten worden nageleefd.
Deze bepaling beperkt onze aansprakelijkheid niet wanneer schade het gevolg is van een aan Bandenmeesters toerekenbare verkeerde levering, onjuiste informatie of een gebrek waarvoor wij wettelijk aansprakelijk zijn.
18. AANSPRAKELIJKHEID
Bandenmeesters is aansprakelijk overeenkomstig het toepasselijke recht.
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan.
Bandenmeesters is niet verantwoordelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door onjuist of onveilig gebruik, onjuiste montage door de klant of een derde, of het negeren van duidelijke technische voorschriften, voor zover die schade niet mede het gevolg is van een gebrek of tekortkoming waarvoor Bandenmeesters verantwoordelijk is.
19. OVERMACHT
Wanneer nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, worden onze verplichtingen behandeld overeenkomstig het toepasselijke recht.
Wij informeren de klant wanneer een dergelijke omstandigheid wezenlijke gevolgen heeft voor de uitvoering van een bestelling.
Dwingende consumentenrechten blijven onaangetast.
20. INTELLECTUELE EIGENDOM
De eigen teksten, vormgeving, afbeeldingen, logo's en andere inhoud van Bandenmeesters mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of commercieel gebruikt, behoudens voor zover de wet dit toestaat.
Merknamen en ander intellectueel eigendom van derden blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden.
21. PRIVACY
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.
Voor bepaalde technische onderdelen van de webshop maken wij gebruik van Shopify en eventueel andere dienstverleners.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in ons Privacybeleid.
22. KLACHTEN
Heb je een klacht over een bestelling of onze dienstverlening, neem dan contact met ons op via:
info@bandenmeesters.be
Vermeld bij voorkeur je bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.
Wij proberen klachten zo snel mogelijk inhoudelijk te behandelen.
Het indienen van een klacht bij ons beperkt eventuele wettelijke mogelijkheden voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting of toegang tot een bevoegde rechter niet.
23. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Op overeenkomsten met Bandenmeesters is Belgisch recht van toepassing, voor zover deze rechtskeuze een consument niet berooft van dwingende bescherming waarop hij recht heeft op grond van het recht dat zonder deze rechtskeuze van toepassing zou zijn.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens de toepasselijke wetgeving bevoegde rechter.
Dwingende regels over consumentenbevoegdheid blijven onverminderd van toepassing.
24. WIJZIGINGEN
Wij kunnen deze algemene voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten aanpassen, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze dienstverlening of toepasselijke wetgeving.
Voor een bestelling gelden in beginsel de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam.
Wijzigingen tasten reeds verkregen wettelijke rechten niet aan.
25. CONTACTGEGEVENS
Bandenmeesters
Eendenstraat 9
3670 Gruitrode
België
E-mail: info@bandenmeesters.be
Telefoon: +31 6 37456803
Ondernemingsnummer: [NOG IN TE VULLEN]
BTW-nummer: [NOG IN TE VULLEN]